Szkolenie Skuteczne udzielanie informacji zwrotnej Stacjonarne – 2 dni

Wypełniacz

790.001,190.00

Szkolenie Skuteczne udzielanie informacji zwrotnej skierowane jest do osób zajmujących się kierowaniem zespołem. Podczas zajęć uczestnicy dowiedzą się jak prawidłowo udzielać informacji zwrotnej, jak dokonywać oceny okresowej,  jak przygotować się do feedbacku, jak radzić sobie z pojawiającymi się emocjami, jak być wiarygodnym w oczach pracownika.

Wyczyść

Formularz Zgłoszeniowy Online

Opis

Szkolenie Skuteczne udzielanie informacji zwrotnej Szkolenia Miękkie Stacjonarne – 2 dni

Cel szkolenia stacjonarnego:

  • poznanie znaczenia udzielania informacji zwrotnej w procesie rozwoju pracownika
  • poznanie zasad sprzyjających udzielaniu informacji zwrotnej
  • poznanie różnych metod udzielania informacji zwrotnej
  •  poznanie znaczenia mowy ciała podczas udzielania feedbacku
  • uzyskanie informacji jak radzić sobie z emocjami podczas feedbacku
  • jakich słów używać podczas udzielania informacji zwrotnej
  • w jaki sposób formułować pytania podczas udzielanie informacji zwrotnej

Szkolenie przeprowadzane jest w formie warsztatów praktycznych w małych grupach przeważnie 5 – 8 osób. Dzięki małej liczebności grup efektywność kursu wzrasta i dzięki temu kursanci kończą szkolenie z wiedza potrzebną do rozpoczęcia samodzielnej pracy w programie.

 

Na szkoleniu zapewniamy

  • materiały szkoleniowe: długopis, notatnik,
  • książkę związaną z tematyką szkolenia,
  • przerwę kawową,
  • certyfikat ukończenia szkolenie firmy PeZet Piotr Zontek  Projekty – Szkolenia.

 

Szkolenie Skuteczne udzielanie informacji zwrotnej trwa 2 dni szkoleniowe w wymiarze 16 godzin lekcyjnych po 8 godzin lekcyjnych w każdym dniu.

Szkolenie odbywa się przeważnie w godzinach od 9:00 do 16:00. W trakcie szkolenia przewidziane są 2 krótsze przerwy oraz jedna przerwa obiadowa około godziny 13:00.

Metody stosowane podczas szkolenia:

  • wykład interaktywny
  • praca indywidualna
  • praca zespołowa
  • studium przypadku
  • scenki
  • ćwiczenia (indywidualna i grupowe)
  • odgrywanie ról
  • testy
Wejdź i zobacz jak obniżyć cenę szkolenia 

Dofinansowanie szkoleń z Krajowego Funduszu Szkoleniowego

Zobacz nasze aktualności i konkursy na Facebook

 

Program szkolenia

 

1. Wstęp

  • Sens i cel udzielania informacji zwrotnej
  • Krytyka a informacje zwrotna
  • Informacja zwrotna a emocje
  • Znaczenie wewnętrznego krytyka
  • Sposoby radzenia sobie z wewnętrznym krytykiem (podstawowe pytania)

2. Przygotowywanie do feedbacku

  • Dotychczasowe metody stosowane w feedbacku
  • Znaczenie udzielania feedbacku w procesie rozwoju pracownika (pozytywne intencje)
  • Kiedy najlepiej udzielać informacji zwrotnej?
  • Przed udzieleniem informacji zwrotnej: gromadzenie informacji, analiza faktów, określenie celów, struktura rozmowy, miejsce spotkania

3. Udzielanie informacji zwrotnej:

  • Komunikat JA
  • Komunikat TY
  • Dwa podstawowe sposoby udzielania informacji zwrotnej
  • Zasady udzielania informacji zwrotnej (pozytywnej i negatywnej)
  • Model FUKO
  • Metoda czterech kroków
  • Metoda kanapki
  • Metoda SPINKA
  • Konstruktywna krytyka
  • Sens udzielania informacji pozytywnych
  • Ocena okresowa a beedback na „bieżąco”
  • Przykłady udzielania informacji zwrotnej

4. Mowa niewerbalna a udzielanie informacji zwrotnej: m.in.

  • Kontakt wzrokowy
  • Postawa ciała
  • Ton głosu, tempo wypowiedzi

5. Asertywność i komunikacja a feedback

  • Asertywne wyrażanie złości
  • Model von Thuna
  • Sposoby udzielania informacji – co i w jaki sposób mówić
  • Sztuka zadawania pytań podczas udzielania informacji zwrotnej
  • Radzenie sobie z emocjami podczas udzielania informacji zwrotnej

6. Podsumowanie

 

Zobacz również inne nasze szkolenia z Skuteczne udzielanie informacji zwrotnej:

  • Szkolenie Skuteczne udzielanie informacji zwrotnej Szkolenia Weekendowe – 2 dni
  • Szkolenie Skuteczne udzielanie informacji zwrotnej Dla Firm-Zamknięte – 2 dni

 

Szkolenie Skuteczne udzielanie informacji zwrotnej Szkolenia Miękkie Stacjonarne organizujemy w Krakowie (Małopolskie) | Warszawie (Mazowieckie) | Katowicach (Śląskie) | Kielcach (Świętokrzyskie) | Rzeszowie (Podkarpackie) | Lublinie (Lubelskie) | Wrocławiu (Dolnośląskie) | Bydgoszczy (Kujawsko-Pomorskie) | Zielonej Górze (Lubuskie) | Łodzi (Łódzkie)| Opolu (Opolskie) | Białymstoku (Podlaskie) | Gdańsku (Pomorskie) | Olsztynie (Warmińsko-Mazurskie) | Szczecinie (Zachodniopomorskie) | Poznaniu (Wielkopolskie)

Dodatkowe informacje

Miejsce szkolenia

Kraków, Warszawa, Katowice, Kielce, Rzeszów, Lublin, Wrocław, Bydgoszcz, Zielonagóra, Łódź, Opole, Białystok, Gdańsk, Olsztyn, Szczecin, Poznań

Termin szkolenia

12,13-02-2018, 12,13-03-2018, 16,17-04-2018, 21,22-05-2018, 18,19-06-2018, 16,17-07-2018, 20,21-08-2018

Nocleg

Nocleg zapewniony przez organizatora bez wyżywienia, Nocleg zapewniony przez organizatora z wyżywieniem, Nocleg własny

Wyżywienie

Wyżywienie w trakcie szkolenia zapewnione przez organizatora, Wyżywienie w trakcie szkolenia własne